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Quién es responsable

El responsable de los datos que aquí se describen es Eduardo Manuel Rio Aguilar, que opera bajo el nombre comercial Croco Cun Zoo.

Domicilio: SM-24 M-3 L-3, Carretera Cancún–Tulum, Puerto Morelos, Quintana Roo, C.P. 77580, México.

Correo: contacto@crococunzoo.com · Teléfono: +52 998 850 3719

Qué recoge este sitio

Este sitio no tiene formulario de contacto, ni boletín, ni cuentas de usuario.

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Nuestro proveedor de alojamiento guarda cada petición: tu dirección IP, tu navegador y sistema operativo, la página que pediste y la hora. Esos registros mantienen el sitio en pie y nos permiten investigar fallos y abusos.

Analítica y publicidad

Con tu consentimiento usamos Google Analytics 4 para contar visitas y ver qué páginas se leen, y Google Ads para medir nuestra publicidad. Entre los dos escriben las cookies _ga, _ga_77NREG5KN3 y _gcl_au, y guardan _gcl_ls en tu navegador. Sin tu consentimiento nada de esto funciona y ninguna de esas cookies se escribe.

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Tu respuesta a la barra de cookies se guarda en tu propio navegador bajo ccz:consent:v1. Se queda en tu dispositivo, nunca nos llega, y existe solo para dejar de preguntarte en cada página.

Reservas

Los botones de reserva abren Peek Pro, nuestro proveedor de reservas, y su script se carga en todas las páginas para que esos botones funcionen. Tu nombre, correo, teléfono y datos de pago van a Peek, no a nosotros; nosotros recibimos la reserva que sale de ahí.

El mapa

La sección Planea tu visita muestra un mapa de Google solo si has aceptado, o cuando pulsas el botón del marcador que lo sustituye. Hasta entonces no se le pide nada a Google. Una vez cargado, Google recibe tu dirección IP y puede escribir sus propias cookies.

Si nos escribes

El correo, el teléfono y WhatsApp llegan directamente a nosotros, y conservamos esos mensajes para poder responderlos.

El consentimiento y dónde se aplica

Si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, la analítica y la publicidad quedan apagadas hasta que aceptes. En el resto del mundo están encendidas hasta que las rechaces.

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Por qué podemos usarlos

Registros del servidor

Nuestro interés legítimo en un sitio que funcione y no sufra abusos.

Analítica y publicidad

Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Mensajes que nos envías

Nuestro interés legítimo en responderte.

Reservas

La ejecución del contrato entre tú y nosotros.

Quién más los ve

DreamHost aloja el sitio. Google aporta Analytics, Ads, Maps y las tipografías que carga el widget de reservas. Peek Pro gestiona las reservas y los pagos.

No vendemos tus datos y no los compartimos para nada que esta página no describa.

A dónde van

Estamos en México y estos proveedores operan sobre todo desde Estados Unidos, así que los datos de visitantes del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido salen de esa zona. Google y Peek se apoyan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para esas transferencias.

Cuánto tiempo se guardan

Registros del servidor

Nuestro alojamiento los rota a las pocas semanas.

Eventos de analítica

2 meses.

Datos de usuario en analítica

14 meses, que vuelven a contarse con cada nueva visita de la misma persona.

Mensajes

El tiempo que haga falta para atender aquello sobre lo que nos escribiste.

Reservas

Peek las guarda según sus propias reglas, y nosotros durante lo que exijan las obligaciones fiscales y contables.

Tus derechos

En México, la LFPDPPP te da derechos ARCO — acceso, rectificación, cancelación y oposición —, además del derecho a revocar tu consentimiento y a presentar una queja ante el INAI.

En el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido puedes pedir una copia de tus datos, que se corrijan o se borren, oponerte a su uso o limitarlo, pedirlos en un formato portable y retirar tu consentimiento cuando quieras. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Escribe a contacto@crococunzoo.com para cualquiera de estas cosas.

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